Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам, что в период с 02.08.2010 г. по 22.08.2010 г. на банковской части АС «Клиент – Сбербанк» проводятся мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания и отказоустойчивости системы. В связи с этим в первый рабочий день после 22.08.2010 г., перед первым сеансом связи с банком, Вам необходимо выполнить следующие действия:..................

Выполнила, потом три раза перепроверила, что всё выполнила. Выписки по-прежнему нет. А между тем начиная с 9 утра мне так и не удалось ни разу дозвониться в службу поддержки. Милая автоответчица с лёгкими фефектами фикции ставит мне испанскую мелодию и самостоятельно вешает трубочку спустя ровно пять минут. Вот такое улучшение качества обслуживания и никаких отказов, я замечу.

Может среди френдов есть работники Сбербанка, а? Желательно руководящие. Ну кто-то может объяснить, почему вместо того, чтобы честно сказать, что что-то намудили с последним релизом и вообще пошли все клиенты  в жопу, чай не баре, меня заставляют слушать фламенко.

UPD: 11:35 Фламенко закончилось, операторы даже не начинались, автоответчица хлюпает соплями в трубку и просит перезвонить позднее.